作成日:2026/09/07
カスハラ対策 義務化 企業に求められる対応 2026年10月より
カスハラ対策 義務化 2026年10月より
2026年10月1日より、職場におけるカスタマーハラスメント対策と
求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策が義務化されます。
カスハラ対策として企業に求められる対応としては、以下の5つです。
- 事業主の方針等の明確化およびその周知・啓発
- 相談体制の整備
- 事後の迅速かつ適切な対応
- 対応の実効性を確保するために必要なカスハラの抑止のための措置
(カスハラの抑止のための措置)
- そのほか併せて講ずべき措置
詳細についてはご相談ください。
参考 厚生労働省 令和8年10月1日から、カスタマーハラスメント対策、
求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策が義務化されます!
https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/001662580.pdf